2009年在新加坡工作的时候，我的单月电子邮件数量达到了最大：2000多封。以22个工作日大致算了一下，每天约100封，以8小时工作时间计算，每隔不到5分钟就有一封新的邮件收到。我知道这不算太坏。不是所有的邮件需要你处理，大多数情况下你只需要看一眼标题就够了。

那么，这些种类繁多的邮件中包含什么呢？无所不含。新发起的对话，需要审批通过的议题，同意，顶，周末去哪里玩，新员工加入了大家欢迎等等。如果我们将这些电子邮件纸质化，每封邮件打印在一张A4纸上，那么每个月每个人都将得到一本2000页的当月邮件记录。2000页是个什么概念呢，红楼梦120回加起来也不过4公分厚，2000页加起来就是8公分，大概就是大多数人拳头的高度。

这并非是想象。若干年前许多企业嚷嚷着要无纸化办公。于是这些信息开始转移到电子媒体上。堆积成山的纸片并没有神奇般的消失，经过人们几年的学习和适应，这东西有了新的名字，叫电子邮件。

我一定不是最繁忙的人。作为稍具自动化观念的人，我还知道将邮件进行分类、过滤、归档。然而，既然某些邮件注定不会被读过，他们的存在又意义何在呢？